Aquí podreu consultar-nos qualsevol dubte que tingueu sobre algun dels nostres teixits o qüestions sobre les comandes.
A les nostres preguntes freqüents trobareu informació sobre l'enviament i política de devolucions, descomptes per quantitat, temps d'entrega, funcionament de la pàgina... i moltes més coses que potser poden resoldre el vostre dubte. Feu-hi un cop d'ull!
Des d'aquí també podeu sol·licitar-nos mostres gratuïtes dels nostres teixits (màxim 10). Només cal que ens indiqueu les referències que us interessen (les trobareu a cada fitxa de producte) i ens doneu les vostres dades d'enviament. Us enviarem petites mostres de 10x15 cm (mida de sobre de cartes) per correu postal ordinari. Sigueu pacients perquè, l'enviament, a vegades tarda més d'una setmana. Nosaltres us avisarem per correu electrònic quan hàgim enviat la carta. I penseu a mirar la bústia ;) Aquest és un servei que oferim gratuïtament per si us interessa un teixit, pugueu veure'l i tocar-lo abans de comprar-lo. Si sou estudiants de moda que necessiteu fer un mostrari, si us plau, absteniu-vos de demanar-nos mostres.
Si ja teniu un teixit i esteu cercant-ne un altre d'igual o similar, també podeu enviar-nos una foto i mirarem d'assessorar-vos. A més a més, hi ha alguns teixits que encara no estan introduïts a la botiga online i potser tenim el que necessiteu.
Responsable » Maria Teresa Pujol Fauquer Finalitat » Gestionar la sol·licitud que realitzareu mitjançant aquest formulari de contacte. Legitimació » El vostre consentiment. Destinataris » Les dades que ens faciliteu estaran ubicades als servidors de Gmail (el nostre proveïdor de correu electrònic) mitjançant la seva empresa Google Ireland Limited. Google forma part de l'acord EU-US Privacy Shield, aprovat pel Comitè Europeu de Protecció de Dades. No desarem la vostra informació en cap base de dades. Conservació de les dades » Fins que no se sol·liciti la seva supressió per part de l'interessat/da. Drets » Podreu exercir els vostres drets daccés, rectificació, limitació i eliminació de les dades a info@tela.cat, així com el dret a presentar una reclamació davant una autoritat de control. Informació addicional » Podeu consultar la informació addicional i detallada sobre protecció de dades a la nostra política de privacitat.
